Modifié le 14/03/12
Pour un premier voyage avec mon bébé de 14 mois, j’ai testé plusieurs services qui proposaient, à l’aide d’une réservation préalable, un véhicule adapté pour aller de Paris à Charles de Gaulle et dans le sens inverse avec un siège bébé.
A l’allée donc, j’ai appelé un groupement de taxis bénéficiant d’un site Internet ainsi qu’un bon buzz sur le forum magicmaman. Plusieurs véhicules monospace ou break sont proposés et il est indiqué que des sièges bébés et enfants sont disponibles. Après ma réservation téléphonique, j’ai tout de suite reçu par SMS une confirmation des détails que j’avais donné – étape rassurante. Mais réserver très à l’avance car très sollicités.
Je suis d’accord avec les participantes de forum : taxi très sérieux, un homme est arrivé à l’heure dans une monospace propre et dotée d’un très confortable siège bébé. Voyage sans surprise et prix d’une course de taxi normal (en revanche, lorsque j’ai demandé si les conditions étaient les mêmes si je voulais qu’on vienne nous chercher au retour on m’a indiqué que cela se faisait sous forme de forfait avoisinant les 90€).
Suite à un commentaire dans ce billet, j’ai décidé de tester un autre groupement de chauffeurs cette fois-ci (dont certains sont d’anciens conducteurs de taxis). Les tarifs forfaitaires sont affichés très clairement. Je salue leur idée d’avoir réservé un nom de domaine explicite taxibebe.net. On a un côté un peu artisanal avec qu’un numéro de téléphone portable à contacter et lorsque je l’ai appelé, le monsieur très agréable mais néanmoins pas disponible pour noter ma réservation, m’a demandée d’envoyer un -email – il serait peut-être à ce moment plus judicieux d’indiquer sur le site qu’on préfèrerait être contacté par e-mail et prévoir un formulaire avec des critères à remplir sur le site! Mais la course s’est bien passée, notre “chauffeur” était tout à fait agréable. Il a précisé lui aussi qu’il y avait une forte affluence pendant les vacances scolaires.
Pour un chemin du retour au départ de l’aéroport, j’ai fait appel à un nouveau service de chauffeur dont le concept fait fureur outre manche ainsi qu’en France : Verture.Citybird Il s’agit de voitures hybrides donc moins polluantes. Les prix sont forfaitaires mais tout à fait et peu abordables. En ce sens j’ai donc réussi à réserver réservé mon chauffeur qui est venu chercher toute la famille à l’aéroport pour nous accompagner dans Paris au prix de 66€ 80€ Il m’a simplement suffit d’effectuer ma réservation sur leur site Internet, de donner mes références de vol et d’indiquer dans les commentaires que je souhaitais un siège bébé IMPERATIVEMENT pour un poids et age donné.et de cocher l’option “siège bébé”.
En revanche 2 fois sur 7 trajets : leur centrale s’est trompée de n° de rue et du coup le chauffeur nous a attendu et nous aussi (pourtant c’était sur Internet, il ne fallait faire qu’un “copié collé”)!
Plus dérangeant encore, je ne comprend pas l’intérêt de donner les coordonnées du vol lorsqu’on vient nous chercher à l’aéroport, alors qu’on taxe un coût supplémentaire d’attente.
Au final, je me demande si ce n’aurait pas été plus économique de louer une limousine!!
Seul bémol, la confirmation que j’ai reçue en retour par e-mail ne donnait aucun détail quand à la date et lieux de cette dernière, un peu léger. Après un appel sur leur standard, un homme m’a assuré de tous ces détails manquants à l’e-mail.
